ASSISTANCE ET GARANTIE

ASSISTANCE

Nous offrons un service d'assistance complet sur :

- Machines à coudre et à broder

- Surjeteuse

- Machines à recouvrir

- Machines à tricoter

Nous assurons une assistance sous garantie et hors garantie pour toutes les marques et tous les modèles, en utilisant exclusivement des pièces détachées d'origine afin de garantir fiabilité et longévité.

Nous effectuons des réparations rapides et efficaces , même à domicile : notre technicien peut intervenir directement chez le client.

De plus, nous offrons à tous nos clients une assistance à vie , continue et illimitée.

Que vous soyez déjà client ou non, vous pouvez toujours compter sur un service professionnel et qualifié, adapté à vos besoins.

GARANTIE

La garantie relative aux nouveaux produits achetés sera assurée conformément aux règles de l'entreprise :
– Bernina/Bernette : 2 ans de garantie
– Brother : garantie de 3 ans
-Elna : garantie de 2 ans, extensible jusqu'à 5 ans
– Husqvarna : garantie de 5 ans
– Janome : garantie de 5 ans
– Juki : garantie de 2 ans
– Necchi : garantie de 2 ans, extensible jusqu’à 5 ans
-Pfaff : garantie de 5 ans
– Singer : garantie de 2 ans
Veuillez noter que la période de garantie est valable uniquement sur le territoire national et ne peut être prolongée par des détaillants privés, mais uniquement par des extensions officielles des entreprises.

Tout achat effectué chez nous bénéficie d'une garantie officielle de la société mère. De plus, en cas de problème, veuillez nous contacter directement, car nous sommes en relation directe avec les sociétés concernées.

Toute personne achetant des produits Juki en ligne doit être prudente car de nombreux vendeurs italiens s'approvisionnent auprès de Juki à l'étranger et la garantie n'est pas valable en Italie.

Toute personne effectuant un achat en magasin ou en ligne ne pourra pas bénéficier de notre assistance au titre de la garantie, mais devra contacter le numéro vert de l'entreprise.